Hjälp & Support

Kan jag returnera en vara?

Ja, det kan du! Som kund har du 14 dagars returrätt hos oss.

Hur kan jag kontakta er?

Det enklaste sättet att nå oss är via e-post på: Naked.clt@gmail.com eller via Instagram: @Naked.clt

Kan jag spåra min beställning?

Ja! Så fort din beställning har behandlats och skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa din order.

Vad är er leveranstid?

Vår behandlingstid är 1-2 arbetsdagar.

Därefter är leveranstiderna:

• Sverige: 1-2 arbetsdagar

• Europa: 4-6 arbetsdagar

Observera att den exakta leveranstiden kan påverkas av fraktbolaget samt yttre faktorer utanför vår kontroll.

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att dina varor levereras i tid och i gott skick. Om du har frågor om din leverans eller behöver hjälp att spåra din order, tveka inte att kontakta vår kundservice. Vi finns här för att göra din upplevelse hos Naked Collection så smidig som möjligt!

När skickas min order?

Vi skickar beställningar på vardagar (ej helger) och vårt mål är att skicka din order så snabbt som möjligt.

Min order har inte kommit fram

Om du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss via e-post på: Naked.clt@gmail.com.