Support

Kan jag returnera en vara?

Ja, det kan du! Som kund har du 14 dagars returrätt hos oss.

Hur kan jag kontakta er?

Det enklaste sättet att nå oss är via e-post på: Naked.clt@gmail.com eller via Instagram: @Naked.clt

Kan jag spåra min beställning?

Ja! Så snart din beställning har behandlats och skickats får du ett spårningsnummer så att du kan följa din beställning.

Vad är er leveranstid?

Vår behandlingstid är 1-2 arbetsdagar.

Därefter är leveranstiderna:

• Sverige: 1-3 arbetsdagar
• Europa: 4-6 arbetsdagar

Observera att den exakta leveranstiden kan påverkas av fraktbolaget samt externa faktorer utanför vår kontroll.

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att säkerställa att dina varor levereras i tid och i gott skick. Om du har några frågor om din leverans eller behöver hjälp med att spåra din beställning, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att göra din upplevelse hos Naked Concept så smidig som möjligt!

När skickas min beställning?

Vi skickar beställningar på vardagar (exklusive helger) och vårt mål är att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

Min beställning har inte kommit fram?

Om du inte har mottagit din beställning inom den förväntade leveranstiden, vänligen kontakta oss via e-post på: Naked.clt@gmail.com